Наш магазин:
г.Гродно
м-н "АвтоМир", ул.О. Соломовой, 131
Время работы:
пн-пт: 9.00-19.00
сб-вс: 10.00-15.00
Телефоны:
+375 (33) 633 32 22 (МТС)
+375 (29) 635 70 57 (Velcom)

viber_logo.png +375 336 333 222

Мы в Вконтакте

Заказы через сайт принимаются круглосуточно
обработка заказов (обращений)
пн-пт с 9.00 до 19.00
сб-вс с 10.00 до 15.00



Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Процедура возврат денежных средств покупателю зависит от времени обращения, а также от способа оплаты. Возврат денежных средств происходит в соответствии с условиями публичного договора.

Возврат наличных денежных средств

Возврат денежных средств производиться по письменному заявлению покупателя с предъявлением чека (если кассовый чек утерян, то на заявлении ставится виза руководства). Заявление заполняется в месте нахождения Продавца и имеет установленную форму. В заявлении должны быть отображены:

  • данные заявителя (любой документ удостоверяющий личность);

  • обстоятельства совершения покупки;

  • причина возврата.

Срок возврата денег за товар начинает исчисляться с момента регистрации заявления. По факту возврата средств кассиром составляется соответствующий акт. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом наличными денежными средствами в месте нахождения Продавца. Для получения денег необходимо предъявить паспорт либо заменяющий его документ.

Возврат на банковскую карту

При оплате услуг банковскими картами возврат наличными деньгами не производится.

Деньги за товар, приобретённый по банковской карте, могут быть возвращены только на ту же самую карту, с которой был списан платеж.

Если возврат денежных средств за товар осуществляется в день покупки, кассир отменяет произведённую ранее операцию, и деньги возвращаются на счёт покупателя. При этом последний должен предъявить чек и саму карту.

Если возврат производится не в день покупки, то зачисление средств осуществляется на карточку плательщика, как правило, в течение недели по карточкам, выпущенным белорусскими банками. По карточкам зарубежных банков срок возврата может достигать одного месяца. Данный параметр во многом зависит от банка, выпустившего карточку.